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解决号贩子问题应对症下药

一、事件综述
一位东北姑娘在北京看病怒斥号贩子事情,在社会各界的关注,以及媒体的报道下,一度成为了年初最热的话题。号贩子的存在是医疗资源短缺背后反映出来的本质问题。最近几年的两会上,看病难成为总也绕不开的热点,而挂号难就是其中的老大难。正在参加全国“两会”的代表,针对扰乱正常挂号秩序的号贩子,纷纷表明各自的观点与见解。
二、事件脉络
年初,《女子北京看病怒斥“黄牛”》的视频火遍了网络,一名女子在北京广安门医院大厅怒斥“黄牛”将300元的号子炒到4500元,而她从外地赶来排了一天队都没挂到号。
3月4日上午,全国政协医卫界委员举行联组讨论,说起号贩子的话题,全国政协常委、原卫生部副部长黄洁夫表示,号贩子现象只是当前医疗资源不均衡问题的“缩影”
3月5日,北京市卫计委主任方来英表示,对于近期备受关注的“号贩子”,医卫部门将通过调整内部医疗卫生服务流程,来挤压号贩子的生存空间。此外,方来英建议将号贩子入刑
3月5日,在全国政协医疗卫生界小组会议上,全国政协委员、北大医院院长刘玉村指出,“号贩子”问题的根源在于医疗资源供需失衡,建议提高挂号费诊疗费用,降低药费检查费,并建立符合医疗行业特点的薪酬制度。

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三、舆情分析
从消息发布主体看:在此次事件中,主流媒体官方微博占据绝对的主导地位。

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其中新浪头条新闻官方微博发布博文,【卫计委主任:感谢怒斥号贩子的女孩国家卫生计生委主任李斌表示:“我要感谢那位姑娘,一声吼,推动了老大难问题的解决。”她认为,号贩子问题深层次还是医疗的结构性 矛盾,要会同公安部门一起整治。现在北京、上海、广东都采取了行动,保持整治高压态势,同时真正做到挂号实名制。在微博排行榜中稳居榜首,评论数达7941,点赞量达19762。

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可以看出,在此次事件中,微博自媒体积极参与,并发挥重要作用。

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从关注度走向看,3月4日起,解决号贩子问题的消息在微博上的关注度逐渐升高,持续到3月6日,然后逐渐回落。
四、舆情点评
有号贩子存在的地方,一般都是资源紧俏的医院,有些人为求一票,哪怕是“天价”,也在所不惜。类似思维不乏前车之鉴,比如城市拥堵了,有人就建议收“拥堵费”;比如为倡导人们节约用水用电,就有人建议“涨价”……
号贩子的问题,说到底还是资源的问题。也就是说,只要医疗资源依然无法满足现实的需求,号贩子的存在便具备现实土壤。这就是说,要从根本上解决号贩子的问题,就不能忘却从“均衡医疗资源分配”出发。
解决号贩子问题,应少些“涨价思维”,多些民生角度。唯此,才能凝聚更大的改革共识,也才能触及号贩子问题的本质。不然,无论声势多大的“重拳打击”,也无论多少个东北女孩“挥泪怒斥”,都阻挡不住号贩子们“正常上班”的积极与热情
号贩子长期难以禁绝,钻的是医院诊疗秩序混乱的管理漏洞、实名挂号制度尚待健全的技术漏洞,以及对号贩子打击乏力的执法漏洞。可见,打击号贩子要有的放矢,就要坚决肃清恶意蹲守排队抢号者和医院“内鬼”。有关方面唯有严明执法,才能遏制号贩子的嚣张气焰,为广大患者营造一个公平的诊疗环境。

本文标题:解决号贩子问题应对症下药

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本文栏目:舆情监测

本文来源:新锐舆情

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