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旅游休闲行业如何做好微信舆情监测

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「危机公关原则」

第一点:舆情监测采集技术。  

舆情采集技术是舆情软件中最基本的技术之一,舆情采集同搜索引擎蜘蛛抓取技术类似,通过采集技术,我们可以收集到我们感兴趣的舆情信息,从而有针对性的进行舆情监测和危机公关。  

第二点:舆情监测追踪技术。  

如果我们只是被动的解决危机公关,那么舆情监测永远不会有什么大的发展,因此舆情监测追踪技术必不可少,实时监控网络信息,当发现舆情危机的时候及时进行监测和处理。  

第三:舆情监测剖析技术。

 当我们发现舆情危机的时候,我们并不是立马就着手解决,而是需要对舆情进行剖析、分解,只有通过这种方式,才可以真正找到行之有效的舆情解决方案  

第四:多文档自动文摘技术

舆情监测进行检索的时候大部分都是通过论坛、博客、微博、微信等平台去抓取和收集,但这些平台上并非都是正面信息,因此我们可以使用多文档自动文摘技术进行过滤,将那些不正当的舆情信息全面过滤掉。
「危机公关原则」

本文标题:旅游休闲行业如何做好微信舆情监测

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本文栏目:舆情监测

本文来源:新锐舆情

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