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广州大米镉超标事件舆情分析

  一、舆情综述

  古云,民以食为天。粮食问题一直都是民众关心的话题。所以,当广州市场上被监测出镉超标后,迅速引起舆论的关注。

  5月17日,《南方日报》刊登新闻《广州44.4%大米及米制品检出镉超标》,众媒体纷纷转载报道,当天相关报道达49条,引起了社会舆论的关注。

  5月18日,该事件持续发酵。一方面,有媒体评论,《广州大米镉超标事件现疑云 专家称监管存漏洞》,被转载达26条;另一方面,《羊城晚报》报道《广州回应不公布镉超标大米名单:抽样范围窄》,政府的该举动引起各大媒体的热议,相关报道达319条之多。

  5月19日,迫于舆论压力,广州方面终于给出了答案。《人民日报》报道称,广州公布八批次镉超标大米品牌,六批来自湖南。镉超标的8批次米及米制品生产厂家、品牌标识分别为:湖南攸县大同桥镇大板米厂生产的“高安大米”2批;无商标名大米1批;湖南攸县高和夏生大米厂生产的“高安大米”1批;湖南衡东县大浦镇东洋米厂生产的无商标名大米1批;湖南攸县石羊塘日星大米厂生产的“好日子”珍珠米1批;东莞市道滘金盈米制品厂生产的“东莞米粉”1批;东莞市道滘联合米制品厂生产的“翠竹排粉”1批。截至到今天中午,对此事的相关报道已达71条。网络舆论的后续关注还在持续。

  除网媒外,该事件在腾讯、新浪微博以及各大论坛同样引热议。腾讯微博相关话题共68900条;新浪微博12328条,且其前三条热门微博共转发2052次,评论1020条。

  论坛方面,网易论坛共发相关帖子9个,强国论坛13个。

  二、事件相关方应对情况

  17日,广州市食品药品监管局公布一季度餐饮食品抽验结果,其中一项结果为44.4%的大米及米制品抽检产品发现镉超标。市食药监局共抽检18个批次,有8个不合格批次。该结果公布后,引发公众的广泛担忧,并要求公布超标大米的品牌及来源地。18日,广州方面回应,不公布镉超标大米名单,称抽样范围窄。再次引起公众质疑和声讨。迫于舆论压力,19日,广州方面最终公布抽检结果。

  从整个事件过程来看,此事主要涉及两个相关方,一是广州市食品药品监管局,另一个是湖南省政府(农业厅、环保厅)以及大米品牌主体单位等。

  首先来看广州市食品药品监管局。

  从政府态度上来看,广州市食品药品监管局抽检并公布抽检结果,出发点是好的,态度是积极的;但在随后的公众要求公布超标大米名单时,一再推诿,事隔两天才正式公布,其态度可见一般。

  从响应速度来看,是比较快的,和媒体及公众保持了一个比较快速的沟通。

  从政府透明度上来看,广州市食品药品监管局显然做得不够好,欲帮大米品牌遮羞,掩盖某些真相。这点也引起了媒体的质疑和冷嘲热讽。

  另一个主要相关方,湖南政府及大米品牌主体单位目前还没有对此事做出响应,危机公关缺失。

  实际上,在今年二月份,就出现过湖南大米镉超标的危机。针对这次事件,应该有十足的心理准备。当17日,广监管局公布8个不合格批次的大米,而众媒体及公众质疑大米来源时,湖南方面就应该有高度的警惕性并准备危机预案。如果从17号开始积极准备、内部会商,到19日广监管局正式公布其中的6个不合格批次均来自湖南,一共有两天的充裕时间。可结果呢?直到目前为止,湖南方面仍然没有相关解释和表态。

  沉默意味着失去了话语权。湖南大米的声誉在早前本就被摧毁的一塌糊涂,如今再次曝出大米污染事件,无疑是对湖南大米致命性的打击。这伤害到的不仅是湖南省政府的声誉、湖南农业,更是伤害到了湖南粮农的切身利益。

  三、媒体关注度

  据统计,媒体关注最为活跃的是网媒和微博,微博又以腾讯微博为主。具体看下面的数据统计:

广州大米镉超标事件舆情分析

  表1 此事件中主要新闻发表、转载数

  从上面网媒的关注数来看,媒体及公众最关注的还是超标大米名单,这也是关系到民众的切身利益的关键点。在广州回应不公布名单时,关注数竟呈现爆炸式增长。

广州大米镉超标事件舆情分析

  表2 各类媒体关注数

  从上表看,微博关注的最多,其次为网媒,论坛几乎没有。微博关注数最多是因为其信息碎片化、以及易传播性、互动性强等特点。

  表3 媒体分段关注数

广州大米镉超标事件舆情分析

  图1 舆情事件走势图

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本文栏目:舆情监测

本文来源:新锐舆情

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