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「舆情信息」舆 情 监 测 处 置 机 制

「舆情信息」

为进一步加强对舆情的监控与引导,建立健全舆情快速响应和处理机制,促进和保障全市各项工作的有序开展,根据全市实际,采取以下措施:一、加强领导,构建全方位舆情监控网络网络舆情监控工作由市委宣传牵头,市网络宣传办公室全面负责互联网及各大媒体的舆情引导与监控工作。全市各部门单位设置兼职舆情管理员一名。进一步加强与市公安局网安大队和社会媒体的沟通协作,构建全方位舆情监控网络,密切配合,积极应对舆情的引导与监控工作。二、强化管理,完善舆情监控处置和回应1、创新网络舆情监控收集机制。实行舆情监控24小时值班制度。建立舆情监测记录,及时发现、收集重要政务舆情。针对各部门的情况,提供舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。 制定舆情监控值班表,固定舆情监控电脑。每天由专人负责监测跟踪网上涉及全市工作的各种论坛、帖吧、微信、微博等自媒体言论,掌握舆情热点,密切关注网络信息动态,捕捉带有苗头性、倾向性、群众性的问题。2、建立舆情处置协调联动机制。加强与威海市网信中心、市公安局网安大对和社会媒体的沟通联系,拓宽舆情监控渠道。及时了解来自各方面信息,及时扑捉舆情线索。由网宣办牵头,负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,或者可以建立专门的“网络舆情内部信息系统”,网宣办位于该系统的核心,负责将每天监测到的信息分门别类地传递到各职能部门。具体职能部门通过该系统,在第一时间内获得和本部门有关的最新网络舆情,并对这些舆情有足够的时间进行研判,决定采用何种方式进行应对。当出现重大危机事件时,由各部门抽调熟悉业务的工作人员,加入到网宣办的工作中。专业人士的加入,体现了具体职能部门对危机事件的重视,也体现了政府高效执政的姿态,对尽早化解危机,能起到积极的作用。三、实行疏导,完善舆情舆论引导每天发现和收集舆情信息要及时向有关领导反馈情况,并对可能出现的突发事件进行前瞻性的分析和研判,确保有关的重大舆情和负面信息早发现、早报告、早处置。对于有可能给全市造成负面影响的舆论报道和评论,积极组织协调有关力量及时进行舆情处置和舆论引导,有效疏导和控制负面舆情。 对上级督办的事项,严格按照舆情处置流程转发相关责任单位,要求在规定时限内拟定回复意见,以报告的形式报送调查、处置和回应工作情况。四、加强宣传,建立正确舆论导向充分利用省、市重点网站、报纸杂志等宣传平台,通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导,同时建立防控体系,积极消除不和谐、不稳定隐患。

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本文来源:新锐舆情

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